家裝這個手工作業(yè)的行業(yè),處在不斷的革新與提升中,實踐是確保工程質(zhì)量的唯一途徑,只有不斷深入工地現(xiàn)場,才能修正升級,有效提高和改進(jìn)工藝。
澳華裝飾金錘行動質(zhì)量監(jiān)督團(tuán)采取“四不兩直”的工作方法:不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不用陪同接待;直奔基層、直插現(xiàn)場,讓不合格的施工無處可躲,用實際行動捍衛(wèi)工地品質(zhì)!
1、全方位嚴(yán)苛工地檢查
每周五早上,總經(jīng)理笪逸奇在群內(nèi)公布今日巡檢地點,沒有“前提鋪墊”,沒有“打好招呼”,用最真實的突擊檢查,審核每一個工地的裝修狀況。
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進(jìn)入工地現(xiàn)場后,針對在施工地的情況,與澳華裝飾《質(zhì)量評分手冊》進(jìn)行比對,不放過每一處的細(xì)節(jié)。
裝修工程中的每一個細(xì)節(jié),都直接關(guān)系到最終的效果和居住體驗。一個微小的失誤或疏忽,都可能成為整個裝修作品的瑕疵,甚至影響整體的風(fēng)格和使用功能。因此,我們必須從細(xì)節(jié)入手,確保每一個環(huán)節(jié)都做到精益求精。
追求極致服務(wù),讓客戶真正滿意,澳華裝飾一直用實際行動踐行。質(zhì)量監(jiān)督團(tuán)針對材料、工藝、管線鋪設(shè)等進(jìn)行檢查,要求既要做到施工規(guī)范,也做到美觀大方。
從責(zé)任出發(fā),堅持用品質(zhì)交付,澳華裝飾嚴(yán)格把控好每一個看得見和看不見的施工細(xì)節(jié),用精益求精的工作態(tài)度滿足客戶的期待。
好施工才能讓好設(shè)計落到實處,為客戶層層把關(guān),不放過每1毫米的細(xì)節(jié),讓圓滿交付即刻落地。
面對不合格的地方絕不將就,從而確保業(yè)主在入住之后有更舒適的家居體驗!在金錘行動現(xiàn)場,經(jīng)常會遇到業(yè)主親臨現(xiàn)場,質(zhì)量監(jiān)督團(tuán)會詢問業(yè)主對澳華工作的意見和建議,并為業(yè)主詳細(xì)講解工藝標(biāo)準(zhǔn)。
業(yè)主對金錘行動和澳華的施工質(zhì)量予以肯定,并熱情地為澳華點贊宣傳!
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2、確保閉環(huán)提升質(zhì)效
為更加精準(zhǔn)、高效地提升金錘行動的成效,澳華裝飾通過加強(qiáng)執(zhí)行力度、快速響應(yīng)、有效整改、加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)配合、開展復(fù)盤會議等多重舉措,確保金錘行動有效閉環(huán)。
→ 第一時間向客戶匯報 →
針對每一項工地現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,即時整改并且對各項問題進(jìn)行歸納與總結(jié),將金錘行動巡檢過程中檢查的項目、檢查的結(jié)果、整改的內(nèi)容發(fā)送給業(yè)主!
→ 每周開展復(fù)盤會議 →
工程交付中心于每周二下午舉行復(fù)盤會議。在復(fù)盤會議上,團(tuán)隊總結(jié)目前工程中遇到的問題及解決方案,學(xué)習(xí)工藝亮點,進(jìn)行了經(jīng)驗交流和總結(jié)。
3、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)才有好工藝
作為武漢的頭部裝修企業(yè),澳華裝飾一直是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定者,行業(yè)規(guī)范引領(lǐng)者。澳華裝飾『金鉆工程』憑借高效的管理水平、高超的施工工藝、高品質(zhì)的交付標(biāo)準(zhǔn)享譽(yù)業(yè)界。
更規(guī)范化的施工管理
實行六級過程質(zhì)量管理體系,微信群48+N節(jié)點播報,ERP施工/材料全流程管控,確保線上線下閉環(huán)工作,交付效率高,工期盡在掌握。
更全面的質(zhì)量驗收機(jī)制
澳華裝飾將施工過程中重要的26個節(jié)點提取出來,不合格,直接拆!同時在質(zhì)量驗收過程中,分為98個驗收細(xì)節(jié),保證從基礎(chǔ)施工到主材安裝的全流程高質(zhì)高效!
更適合江城氣候的工藝
澳華裝飾將施工工藝分為三個需求層級——特色工藝/基礎(chǔ)工藝/升級工藝。結(jié)合工藝痛點/居住痛點,從本土氣候、環(huán)保、安全、質(zhì)量、舒適、美觀等角度出發(fā),研究并實踐出切實可行的解決方案,并不斷精益求精,讓每一項工藝服務(wù)于未來生活,提升居住體驗!
作為八部委評定的企標(biāo)領(lǐng)跑者單位,澳華裝飾始于心、踐于行,金錘行動一直在路上。我們將堅持以高標(biāo)準(zhǔn)的施工品質(zhì),系統(tǒng)規(guī)范的管理制度,為家裝客戶打造一個經(jīng)得起時間檢驗的家!